AGENCIA DE ESTUDIOS
ThesisAI es una Consultora Chilena con una década de experiencia, especializada en el desarrollo de Programas de Gestión de Excelencia, centrados en los pilares fundamentales de una empresa: clientes, colaboradores y procesos. Nos enfocamos en identificar y evaluar KPI’s clave que influyen en los resultados del negocio.
Nuestro equipo está conformado por profesionales altamente capacitados y con amplia experiencia. Combinamos la inspiración, energía y dinamismo de una empresa joven con los recursos necesarios para innovar constantemente y mantenernos a la vanguardia.
01.
Experiencia
+ de 10 años de experiencia.
02.
PERSONAL
Equipo especializado en investigación de mercado, desarrollo organizacional y análisis de datos.
03.
TECNOLOGÍA
Tecnologías digitales 100% Cloud que facilitan la carga y procesamiento de información .
La globalización, la apertura de los mercados, el crecimiento de las empresas y la mayor información de los clientes, que ahora tienen diversas alternativas para elegir, han creado un entorno dinámico y altamente competitivo. Ante esta realidad, surge la Inteligencia de Mercado como una disciplina estratégica emergente. Esta disciplina se enfoca en el flujo constante de información, lo que permite a las empresas conocer y monitorear de manera más profunda tanto el mercado como el desempeño de la empresa dentro de este contexto competitivo.
El futuro ya está aquí. La tecnología de las comunicaciones, la globalización, el crecimiento de las economías, la industrialización de los procesos y la transformación digital son indiscutibles motores de nuestro progreso.
En este contexto, las empresas modernas consideran el área de servicio como un factor clave para generar negocios y mantener relaciones con sus clientes. Esta tendencia es evidente tanto a nivel local como internacional, donde, según la investigación de Information Week Research, "el 95% de las 500 empresas más exitosas e innovadoras orientan el servicio al cliente como una prioridad estratégica de negocio".
Las acciones de servicio están estrechamente vinculadas con la cultura organizacional que cada empresa ha desarrollado, y el factor principal para llevar a cabo esta orientación son las personas que forman parte de ellas.
La cultura organizacional refleja los valores, creencias y principios compartidos por todos los miembros de la empresa, los cuales se manifiestan en sus acciones diarias.
